​Q&A

Ciao*soap

部員専用ページ

よくあるご質問

定休日を教えてください。

​定休日は2020年10月より第2・第4日曜日と月曜日(第3月曜日を除く)が定休日となります。

営業日でも出張レッスン等により、スタジオが閉まっている事があります。ご了承ください。

​お問い合わせ方法を教えてください。

​HPのお問い合わせフォーム、LINEのメッセージやお電話で承ります。

​レッスンへのお申し込み方法を教えてください。

HPのお問い合わせフォームよりお申し込み下さい。お電話でも承っております。

どんなレッスン内容がありますか?

単発の”体験レッスン””1dayレッスン”や各種コースレッスンがございます。

​詳しくはこちらのページをご覧下さい。

​レッスンの際の持ち物について教えてください。

エプロン、マスク、眼鏡はスタジオで無料で貸し出ししております。

ご自分のものを使用したい方はご持参ください。

​その他に石鹸の型(牛乳パックやアクリルモールドなど)をお持ちの方はご持参ください。

また、型を包めるタオルと持ち帰り用の袋もご用意お願い致します。

​プライベートレッスン等は出来ますか?

​はい出来ます。あめおまでお問い合わせください。

​他の石鹸教室で習っていたことがありますが、チャオソープさんの基礎コースをとばして

​他のコースから受講することは可能ですか?

様々なタイプの先生方がいらっしゃることと思いますので、基本的には皆様にはチャオソープの作り方に慣れて

いただくためにも、基礎コースからご受講いただく事をお勧めしております。

​但し、例えばお引越しなどで短期間にレッスンを進めたりする事をご希望される場合は、その旨ご相談ください。

お支払方法は何がありますか?

​現金もしくはPaypayは店頭にて、または銀行振込でもお支払いただけます。

キャンセル料は発生しますか?

一度ご入金いただいた代金は返金致しかねますので、ご了承ください。

​なお、現時点ではキャンセル料は頂戴しておりませんが、今後ドタキャンが多くなったり、直前のキャンセルが増えてくるようであれば、キャンセル料を頂戴することを検討しております。

​レッスンをお休みしたい時はどうしたら良いですか?

まず、お休みが分かった時点でお早目にあめおまでご連絡ください。

コースレッスンの方は振替受講をお受けいただけます。

​レッスンの振替は可能ですか?

コースレッスンの方は可能です。但し、コースにより振替方法が異なります。

​なお、単発の1dayレッスンなどは振替が出来ません。出来るだけキャンセルが無いようにお申込みください。

子供だけで参加できますか?

お子様だけでの参加はご遠慮いただいております。

中学生以下のお子様は、保護者の同席を御願い致します。

但し、高校生は保護者の同意の上でお申込みをいただければ、お一人様でのご参加は可能です。

子供と一緒に参加できますか?

出来ます。

薬品を扱うため、危ないという事がご理解頂ける事を条件として、保護者の方とのご参加を承ります。

2時間超のレッスンの間、他の参加者様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。

​スタジオで石鹸は販売していますか?

​今の所、販売はしておりません。ご了承ください。

​石鹸の材料は販売していますか?

一部販売をしております。基本的には店頭販売のみのご対応となります。

石鹸部部員てなんですか?

チャオソープ独自の制度で、部員さんになっていただいた方は様々な優遇制度をご利用いただけます。

Ciao*soap

〒176-0021

東京都練馬区貫井1-7-24 ハセガワビル1階

Tel: 03-3998-2358

Fax: 03-3998-2358

ameo@ciaosoap.jp

​営業時間 10:00~18:00

定休日 第2、4日曜日・全月曜日  夏季・冬季・特別休暇あり

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